К. А. Шапочка розкрила питання історичного підґрунтя інклюзивної освіти; схарактеризувала основні трансформації в системі освіти дітей з ООП; з’ясувала поняття «діти з особливими освітніми потребами (ООП)», «інклюзивна освіта», «інклюзивне навчання», «індивідуальна програма розвитку (ІПР)», «розумні» цілі», «адаптація», «модифікація»; чітко описала класифікацію порушень психофізичного розвитку у дітей; визначила сучасні підходи до роботи з особами з ООП; навела практичні приклади роботи з особами з ООП.

     Н. В. Михальченко детально розглянула питання психотерапевтичних підходів до роботи з особами з ООП. Спікер детально охарактеризувала методи психотерапії у роботі з особами з ООП: природотерапію, казкотерапію, ароматерапію, бібліотерапію, пісочну терапію, маскотерапію, музикотерапію, кольоротерапію та інші.